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Cambios y Devoluciones

PARA CAMBIAR TU PEDIDO:

Dispones de 20 días para tus Cambios.

Los cambios son únicamente por talla, color o tara. Para cambios por otro modelo diferente en este caso se debe realizar una devolución y un pedido con la nueva prenda.

Los cambios por talla, color o tara son totalmente gratuitos.

Para realizar cambios por talla, color o tara:

1. Entra en tu "historial de pedidos"

2. Entra en el pedido afectado y selecciona la/s prenda/s con tara, después pincha en el botón "Solicitar Devolución".

3. Cuando revisemos tu solicitud, recibirás un email con una etiqueta prepagada que tendrás que imprimir y pegar en el paquete.

4. Puedes ir a cualquier oficina de Correos y entregar el paquete.

5. Cuando lo recibamos, crearemos un nuevo pedido con la nueva prenda y te la enviaremos.

  

PARA DEVOLVER TU PEDIDO:

Dispones de 20 días para tus Devoluciones.

La devolución se realizará en el mismo medio de pago en el que se abonó la compra.

1. Entra en tu "historial de pedidos"

2. Entra en el pedido afectado y selecciona la/s prenda/s con tara, después pincha en el botón "Solicitar Devolución".

3. Cuando revisemos tu solicitud, recibirás un email con una etiqueta prepagada que tendrás que imprimir y pegar en el paquete.

4. Puedes ir a cualquier oficina de Correos y entregar el paquete.

5. Cuando lo recibamos, te haremos la devolución del dinero en el mismo método que hiciste la compra.

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